§ 01 — האתגר
נכנסנו אל הגל השביעי.
הפרעה ושיבוש הפכו לעניין יומיומי. ההפרעה הפכה רב-מימדית, לא-לינארית וקצב השינוי גובר. צרכים, שווקים, טכנולוגיה, מודלים עסקיים ורגולציה משתנים בו-זמנית.
קבוצת נירם גיתן פיתחה תפיסה ומתודולוגיה המאפשרות לארגונים להתאים את עצמם טוב יותר לעולם של חוסר יציבות ושינוי מתמיד.
עידן הדחיפות — הישרדות ארגונית בעולם של הפרעה
מאת רם יאולוס
הספר מציג את תפיסת העבודה של קבוצת נירם גיתן לארגונים בעולם של שינוי מתמיד וקצבים גוברים. הספר יצא בשלוש גרסאות, וגרסה רביעית עומדת לצאת בקרוב.
לאתר הספר ←הגל השביעי
המעבר מעידן תעשייתי אל עידן של הפרעה מתמשכת.
אסטרטגיית היום שאחרי – אסטרטגיה דינמית
מנגנון שחש, מחליט ופועל לפני שההפרעה מכתיבה.
ארגון ה-SOU
חיבור אסטרטגיה, טכנולוגיה ואנשים ללולאה אחת.
מנהיגות בעולם משתנה
הובלה בעולם של קצב, אי-ודאות ובינה מלאכותית.
מוכנות, לא בגרות
מוכנות לחוש ולפעול מהר, לא ציון בגרות.
התאמה לשינוי, לא השוואה לטוב ביותר
התאמה לשינוי הספציפי, לא העתקת מי שהצליח אתמול.
ניהול השינוי המתמיד
שינוי כמצב קבע, לא אירוע חד-פעמי.
התהליך ההיברידי
שילוב אדם ובינה מלאכותית בתהליך עבודה אחד.
הגל השביעי
תאוריית הגלים עוסקת בהתפתחות הטכנולוגיה לאורך השנים ובהשפעתה על החיים האנושיים. הגל השביעי נוצר עקב התפתחות הטכנולוגיה, אך מביא עימו הפרעה רב-ממדית שלא חזינו בה עד כה. הלם העתיד, אותו תיאר אלווין טופלר, הפך להלם ההווה: השינוי כה מהיר שהוא יוצר מתח, לחץ וחוסר ודאות תמידיים בכל ממד.
תרשים 01 — תאוריית הגלים: מהעידן התעשייתי אל עידן ההפרעה המתמשכת
§ 02 — אסטרטגיה דינמית
אסטרטגיית היום שאחרי – אסטרטגיה דינמית
אסטרטגיה דינמית היא מנגנון ארגוני שחש מוקדם, מטיל ספק בהנחות, מתכנן מחדש ברציפות ולומד מהר — והופך תובנה לפעולה לפני שההפרעה מכתיבה אותה.
תרשים 02 — אסטרטגיה דינמית: מנוע האנטיציפציה הארגוני
§ 03 — הגישה
ארגון ה-SOU
בעולם של הפרעה, אף פונקציה אינה מצליחה לבדה. אנחנו מחברים אסטרטגיה, טכנולוגיה ואנשים ללולאה דינמית אחת של הסתגלות מתמשכת ויצירת ערך — סביב ליבת הפעילות הקיימת.
תרשים 03 — מהפכת ה-SOU: שלושת צירי הפעולה בעולם של הפרעה מתמשכת
§ 04 — מנהיגות
מנהיגות בעולם משתנה.
מנהיגות היא לא לחזות את העתיד — אלא ליצור יכולת ארגונית להסתגל אליו. בעולם של הפרעה מתמשכת, המנהיג מייצר יכולת הסתגלות ארגונית.
תרשים 04 — מנהיגות בעידן ההפרעה: חמש יכולות הליבה של המנהיג המסתגל
מוכנות, לא בגרות
מודלים מסורתיים של «בגרות ארגונית» מודדים עד כמה הארגון מפותח ביחס לסטנדרט קבוע — אך בעולם של הפרעה מתמשכת זו מדידה של העבר. אנו מחליפים את שאלת הבגרות בשאלת המוכנות: עד כמה הארגון מסוגל לחוש שינוי, להחליט ולפעול מהר כשהמציאות משתנה. מוכנות אינה ציון שמשיגים פעם אחת, אלא יכולת חיה שנשמרת ומתעדכנת כל הזמן.
התאמה לשינוי, לא השוואה לטוב ביותר
Benchmarking — השוואה ל«טוב ביותר בתעשייה» — מניח שמה שעבד למוביל של אתמול יעבוד גם עבורך מחר. בעולם משתנה זו הנחה מסוכנת. במקום להעתיק מתכון של מי שהצליח בעבר, אנו מתאימים את הארגון לשינוי הספציפי שעומד מולו — להקשר, ליכולות ולהזדמנות הייחודיים לו.
ניהול השינוי המתמיד
שינוי כבר אינו פרויקט עם התחלה וסוף, אלא מצב קבע. ניהול השינוי המתמיד פירושו לבנות מנגנונים, תרבות וקצב עבודה שמאפשרים לארגון להשתנות שוב ושוב בלי להישחק — ולהפוך את ההסתגלות מאירוע חריג לשגרה ארגונית.
התהליך ההיברידי
התהליך ההיברידי משלב פעולות המבוצעות על ידי אדם עם אלו המבוצעות על ידי מערכת — בין אם המערכת דיגיטלית ובין אם בינה מלאכותית. עקרון התהליך ההיברידי נכון בכל מקום: העולם הופך ממוכן יותר ויותר, והבינה המלאכותית (AI) תופסת מקום משמעותי — בין אם בתהליכי העבודה ובין אם בתהליכי הלקוח. הגדרת התהליך ההיברידי היא אבן יסוד בארגון הסייבורג, המשלב אדם ובינה מלאכותית.
